Q1.配送方式有哪些?
目前僅提供「宅配到府」服務。
Q2. 訂購商品後需幾天的時間才可以出貨呢？
付款完成後，將於3~5個工作天寄出商品(不含週六日及國定例假日)。
Q3.訂購商品後需幾天的時間才可以到貨呢？
• 一般地區通常為 1-3個工作天送達宅配地址(不含周六日及國定例假日)
• 離島地區則需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。
• 實際到貨時間須依實際物流出貨狀況為主。
Q4.請問宅配到府可指定到貨的日期嗎？
目前無特別提供此服務！您若有特殊的送貨需求請您先於訂單備註欄位備註，在配合物流的人員配送作業時間允許下，將盡量達到您的配送需求。
Q5. 請問運費是多少呢?另外有滿額免運嗎？
除了有特別公布優惠門檻外，其它本站運費一律為 150 元(偏遠另計)，目前無提供免運服務。
Q6.:請問負責配送的貨運公司？
目前配合物流公司為「 新竹物流 」。
Q7.已出貨的商品該如何查詢配送狀況？
我們大多數商品是由「新竹物流」配合遞送。您可透過訂單中的物流編號至「 新竹物流 」網站查詢專區確認您商品目前配送狀況。
Q8.是否可以更換收件地址？
商品尚未寄出之前是可以更改的，請盡快與客服聯繫。如已寄出需更改，會再多收一件運費。
